Видео может стать самым сильным трендом в соцсетях в 2016 году, и Facebook Live – часть этого тренда. Разбираем вместе с мировыми экспертами, как правильно «вещать» в Facebook Live.
В начале 2016 года Facebook запустила новую функциональность, названную Facebook Live, которая позволяет организовывать прямые видеотрансляции с возможностью последующей записи и использования этого видео.
Что такое Facebook Live?
Facebook Live – это новая функциональность, которая позволяет организовывать прямые видеотрансляции с возможностью последующей записи и использования этого видео. Эта функция доступна пока только со смартфонов.
Сервисы, подобные Facebook Live или Periscope. маркетологи зачастую считают аналогами традиционных вебинаров, но это не совсем так. Данные сервисы прямых трансляций предназначены именно для этого – показывать живое видео с камеры смартфона, и в них отсутствует возможность показывать слайды презентации. Или точнее – возможность такая есть, но для этого надо навести камеру смартфона на экран компьютера с открытой презентацией. Конечно, качество такого показа будет несколько отличаться от привычной пользователям семинаров картинки со слайдами на экране.
«Контент – король» (и в Facebook Live тоже)
В прямой видеотрансляции еще более проявляется торжество интересного контента. Люди не будут сидеть и смотреть ваше видео, если оно им не интересно.
В век соцсетей, когда в ленте каждую секунду происходит что-то любопытное, надо дать людям действительно увлекательный контент, который они захотят смотреть относительно долго.
Найдите интересное окружение, сильных спикеров или какое-то очень интересное событие, чтобы ваша трансляция удалась.
Старайтесь не устраивать из вашей трансляции прямую рекламу. Вы можете рассказывать о каких-то особенностях вашего продукта или его использования, но не перегните палку и не превращайте трансляцию в очень длинный «продающий» рекламный ролик.
Попробуйте различные форматы, ваша трансляция не обязана быть просто вашей «говорящей головой».
- Попробуйте формат «вопросы-ответы»: собираете заранее или во время трансляции вопросы от аудитории и отвечаете
- Используйте формат «за кулисами»: проведите экскурсию по своему производству или компании
- Разнообразьте свои трансляции с форматом «приглашенный эксперт» или «интервью»
- Устройте демонстрацию своего продукта, или каких-то малоизвестных, но полезных его функций, но важно найти грань, чтобы не превратить это в рекламу, которую никто не хочет смотреть.
Подготовка – половина успеха
Перед началом трансляции нужно убедиться в следующем:
- Подключение к интернет стабильное, не прерывается. Если скорость будет низкой, иконка Facebook Live будет в неактивном состоянии и трансляция не запустится.
- Убедитесь, что звук и свет в порядке. За исключением трансляции массовых мероприятий, где вы не можете этим управлять, нужно проверить, что спикер или то, что вы хотите показывать, хорошо освещены. Нужно выбрать помещение с низким уровнем окружающего шума. Гудящий от телефонных разговоров офис, постоянно звонящие телефоны на заднем плане, открытые окна с уличным шумом – не годятся.
- Убедитесь, что ваш смартфон в порядке, что он подключен к зарядке, либо батарея у него максимально заряжена. Выйдите из всех «лишних» приложений, которые могут мешать своими оповещениями и отнимать ресурсы, работая в фоне.
- Вам нужен штатив. Качество видео играет большую роль, и мало что так кричит «плохое качество», как трясущиеся руки. Даже если у вас нет полноценного штатива, вы можете сделать импровизированный стенд из книг на вашем столе, чтобы закрепить в нем свое устройство, но пожалуйста, не делайте трансляцию, держа телефон в руках. Конечно кроме тех случаев, когда это неизбежно.
Оповестите подписчиков
Заранее дайте знать своим подписчикам о времени трансляции. Лучше всего предупредить их, как минимум, за день. Можно и раньше, но за день до трансляции нужно все равно напомнить об этом.
Стимулируйте участие
Предложите тем, кто будет смотреть вашу трансляцию какие-то бонусы или призы. Это может быть кодовое слово, которое нужно ввести при регистрации в вашем сервисе, чтобы получить бонус, например, доступ к каким-то дополнительным материалам или физический подарок – футболка, сертификат на определенную сумму, или что-то подобное.
Вы можете дарить подарки всем участникам, а можете разыграть их в виде мини-конкурсов. Например, приз первому, подключившемуся к трансляции. Приз за самый интересный вопрос. Приз тому, кто правильно ответит на заданный вопрос. Призы тем, кто досмотрел до конца, и так далее.
Длина трансляции
Если вы раньше продвигали видео в соцсетях, вы уже знаете, что, чем видео короче, тем большее количество людей досмотрит его до конца. Это справедливо в отношении роликов, продвигающих бренд, которые обычно бывают длиной 30 секунд, иногда 1-2 минуты. Но прямая трансляция – это совсем другой случай.
Во-первых, зрителям нужно время, чтобы просто собраться – они не могут включиться ровно в 16:00. Во-вторых, когда люди собираются посмотреть какую-то трансляцию, они «настраиваются» на то, что это займет какое-то продолжительное время.
Само это действие – подключиться к трансляции – является достаточно сильным знаком внимания с их стороны. Компания буквально обязана «отплатить» им тем, чтобы дать большое количество полезной информации, а не сообщить пару тезисов и свернуть трансляцию за одну минуту.
В анонсе о вашей трансляции лучше дать подписчикам информацию о том, сколько трансляция продлится, хотя бы ориентировочно.
Трансляция должна длиться точно не менее 5 минут, и чем дольше, тем лучше. Дальше уже возникает вопрос, насколько объемным может быть контент по определенной теме, чтобы сохранять свою пользу для зрителей и не наскучить за полчаса.
Длинные трансляции требуют действительно сложной и увлекательной темы, и большого опыта выступлений от спикера.
Взаимодействуйте с аудиторией
Во время трансляции вы можете видеть вопросы, которые будут задавать участники. Обязательно предложите аудитории задавать вопросы. Многие участники могут видеть прямую трансляцию впервые в жизни (эта функция относительно нова) или постесняться задать вопрос.
Трансляция только выиграет от того, что в ней будут вопросы, и вы будете готовы с ними работать.
Очень важно называть по имени тех людей, которые задали вопрос или сделали комментарий, на который вы отвечаете. Они получат свои «пять минут» славы, и это может стимулировать вопросы от других зрителей.
Вопросы могут идти и в другую сторону: вы можете задавать вопросы аудитории, и выбирать/комментировать самые интересные ответы.
Предложите аудитории подписаться на ваши уведомления
Зрители вашей трансляции могут подписаться на уведомления о ваших следующих трансляциях, что поможет им увидеть, когда ваша трансляция снова будет «онлайн».
Редактируйте видео после трансляции
После того как ваша трансляция закончится, ее запись появится на вашей стене. Вы можете отредактировать ее (поменять название, добавить СТА-кнопку).
Используйте запись трансляции в своем блоге
Как и с любым контентом, вы наверняка захотите использовать его везде, где это имеет смысл, например в своем блоге.
Напишите пост с выдержками из трансляции и внедрите в него видео с записью трансляции.
Живые видеотрансляции предоставляют еще одну прекрасную возможность взаимодействовать со своей аудиторией. Воспользуйтесь указанными советами, и не пропустите тренд на видео в соцсетях.
По материалам блогов:
