Любой еmail-маркетолог понимает – коэффициент конверсии зависит от количества кликов. Но если нет четкого, грамотного призыва к действию (CTA), то нет продаж. Качественный контент, продуманная структура рассылки писем не будут работать, если призывы к действию составлены неправильно или вообще отсутствуют. Посетитель просто уйдет с ресурса, не понимая, что от него хотят.
Тема письма должна привлекать внимание
Первое, что появляется перед взором ваших посетителей – строка темы электронного письма. У скучной, неброской и «блеклой» фразы есть все шансы сазу оказаться в корзине. Пользователь даже не откроет такое письмо. Выигрышно выглядят строки, в которых к клиенту обращаются по имени, ведь в этом случае он чувствует свою исключительность. Фраза должна «зацепить» внимание посетителя, необходимо, чтобы в ней содержалась информация о ценности продукта и выгодах, которые последуют после совершения подписки. Каждый заголовок письма должен отвечать на вопрос «Почему? (я должен подписаться, заказать, купить)».
Рассказывайте правильно
В призыве к подписке нужно дать понять, почему пользователю необходим или полезен ваш продукт. При «разговоре» с виртуальным собеседником ваши неизменные помощники – решительность, уверенность и краткость. Текст о преимуществах предложения должен быть простым, без употребления сложной терминологии и жаргона. Идеальный призыв к подписке – живой, емкий, короткий и завлекающий.
Залог успешной рассылки – отсутствие лишних элементов, отвлекающих внимание. Откажитесь от громоздкого дизайна, большого числа шрифтов и слишком пестрых заголовков.
«Да» цифрам
Побуждением к действию может служить «умное» использование цифр в тексте послания. Больше конкретики. Если пользователь будет иметь представление о том, сколько он в цифрах сэкономит благодаря вашему предложению, он уже «на крючке». Проводите манипуляции с цифрами, подробно раскрывайте их значения, и клиент будет уверен, что его ждет хорошее, конкретное, деловое предложение.
Спрашивайте
Да-да, это тоже работает. Когда в тексте письма задается вопрос, пользователь реагирует на уровне подсознания и в голове уже «прокручивает» ответ. Это заставляет человека заинтересоваться предложением. Шансы, что он кликнет письмо, повышаются.
Используйте картинки
Визуальное сопровождение почтовой рассылки – действенный способ привлечения заявок или повышения продаж. Эффективность призыва к подписке возрастет, если вы не только опишете продукт, но и продемонстрируете изображение, близкое к теме письма.
Еmailslab.ru приводят в пример призыв компании BuzzFeed
Продумывайте дизайн
Дизайн почтовых рассылок значительно влияет на эффективность призывов к действию. Призыв должен быть расположен так, чтобы пользователю не нужно было совершать дополнительных усилий для открытия письма. Позаботьтесь о том, чтобы дизайн был визуально приятным.
Применяйте методы, усиливающие призыв
Это могут быть всевозможные скидки, акции, презенты. Все, что сможет подтолкнуть пользователя к совершению действия. Возможность получить подарок подкупает любого человека – все мы любим брать, не отдавая ничего взамен.
Усилить призыв к действюю помогут ограничения по времени. Фразы типа «всего 3 дня до окончания продаж по самым низким ценам», «акция проходит только до конца месяца» убеждают пользователя действовать как можно скорее, чтобы не упустить что-то важное. Можно сделать не только временные ограничения, но и упомянуть о минимальном количестве продукции.
Вызывайте доверие
Обещание гарантии в призыве к действию вызывают чувство доверия к компании. Особенно по душе посетителям приходится фразы о возврате потраченных денег в случае несоответствия продукции стандартам качества. Это вселяет ощущение уверенности и спокойствия. Люди понимают, что имеют дело с надежной фирмой, которая заботится о своем добром имени и благополучии клиентов.
Заглавная картинка из блога Optimism.ru
