E-mail рассылки находятся в арсенале эффективных средств маркетологов уже больше десяти лет. Хотите узнать почему? Немного сухих цифр, вашей фантазии и сразу станет понятно почему стоит писать письма людям:
- 95% пользователей открывают и читают рассылки, на которые они подписались;
- 70% пользователей всегда открывают e-mail от своих любимых брендов и компаний;
- Конверсия e-mail рассылки превышает таковую от социальных сетей.
Хотите писать письма, которые будут читать и цитировать? Пишите для конкретных людей, помогите e-mailом решить конкретную проблему пользователя, дайте информацию для размышления и принятия решения. Основная задача e-mail быть полезным клиенту, только в таком случае рассылка может стать эффективным каналом привлечения клиентов, повышения лояльности к бренду. Конечно, качественная рассылка не ограничивается только приветственным письмом и напоминанием о распродажах.
Мы хотим показать вам 9 идей для интересных, нескучных и полезных рассылок, которые действительно цепляют и не оставляют равнодушными. Смотрите как делают другие, миксуйте варианты, учитесь и делайте лучше! Провоцируйте своих читателей, подталкивайте их к действию.
1. Расскажите о новых возможностях сервиса
Популярный сервис evernote в своих рассылках регулярно рассказывает пользователям о новинках и улучшениях. E-mail оформлен ярко, креативно и лаконично.
2. Расскажите о новостях компании, проекта
Евангелисты бренда всегда с нетерпением ожидают новостей о компании, порадуйте их – пусть они все узнают первыми и из первых рук.
3. Удивите срочностью, спровоцируйте действие
Плохие новости, такие как повышение цен на услуги, можно сделать новостью, которая спровоцирует на покупку, подтолкнет к принятию решения.
4. Делайте рассылку для конкретного пользователя. Персонализация – это ключ к успеху
Автор этой статьи искал платье для новогоднего корпоратива. И результат не заставил себя ждать, в рассылке пришло письмо, в котором рассказывалось о распродаже именно платьев, которая продлится всего 24 часа. Одна рассылка удивительным образом сочетала в себе и персональное предложение, и ограничение по времени.
Еще один хороший пример персонализации рассылки, предоставления информации, которая необходима конкретному подписчику, это ресурс pinterest. Она основана на предпочтениях пользователя, его предыдущих поисках. Шансы, что клиент не перейдет по ссылкам стремятся к нулю.
5. Подарите бесплатный контент
Агентство Bluewire Media провело эксперимент: по базе своих подписчиков из 6300 пользователей. Оказалось, что самый эффективный контент – это полезный и бесплатный контент. Смотрите, как обыграл тему контента в качестве подарка Максим Ильяхов в рассылке Главреда. Вы тоже так можете! Возьмите платный контент и подарите его своим подписчикам, только не забудьте об этом сказать и подчеркнуть ценность подарка.
6. Делайте уникальные предложения своим подписчикам
Сделайте своим подписчикам интересное предложение – предложите скидку, не забудьте подчеркнуть, чему клиент обязан такому подарку судьбы. Так, TexTerra предлагает своим регулярным читателям скидку на разработку контент-стратегии.
7. Анонсы, афиша мероприятий
Семинары, учебные курсы, вебинары, встречи с пользователями, тематические вечера – информация и расписание о таких мероприятиях может быть интересна вашим подписчикам. Сделайте анонсирование на регулярной основе, чтобы подписчик могли рассчитывать на такую информацию и использовать ее для планирования.
8. Информационно-образовательный контент
Поделитесь со своими подписчиками своими знаниями; рассмотрите вопросы в которых вы являетесь гуру, расскажите о лайфхаках, дайте практический совет. Классический пример такой рассылки – это рассылка от Мегаплана.
9. Мотивационные письма
Используйте рассылку, чтобы мотивировать подписчика, помогите ему в решении проблемы. Сервис LingaLeo регулярно напоминает своим пользователям о необходимости регулярных занятий иностранными языками. Письма лаконичны и полны оптимизма.
Это всего лишь малая толика идей, которые можно использовать для регулярной рассылки. Ответьте на вопрос: чем я могу помочь клиенту, какая информация будет ему полезна и. После этого попробуйте такой алгоритм работы: тестирование – измерение эффективности – анализ. Только так можно понять и определить какой контент действительно интересен вашим подписчикам и находит у него отклик. В таком случае ни бюджет, ни сфера бизнеса не влияет на эффективность e-mail маркетинга.
Высоких вам конверсий и благодарных подписчиков!
