Для привлечения клиентов на веб-ресурс, который используется в качестве рекламной площадки, применяются различные инструменты интернет-маркетинга. Их число постоянно растет благодаря развитию онлайн бизнеса и перехода рекламы на просторы всемирной паутины. Выделяют несколько основных, самых действенных инструментов электронного маркетинга.

Основные каналы привлечения аудитории

Поисковое продвижение (SEO) – оптимизация веб-сайта под ключевые запросы. Его цель — сделать контент адаптированным под поисковых роботов. Постоянный анализ и пересмотр ключевых запросов, наращивание внешней массы ссылок позволяет успешно продвигать сайт в топ выдачи поисковых машин. Многие предпочитают именно этот способ интернет-рекламы благодаря высокой кликабельности, экономичности, а также хорошим показателям конверсии (высокой вероятности превращения посетителя сайта в клиента). Однако данный метод имеет и недостатки, к которым относятся необходимость постоянного изменения ресурса, проведения его оптимизации, довольно длительное время для достижения эффекта, а также потребность в использовании большого числа специальных сервисов и программ.

Контекстная реклама – специальные объявления, которые появляются под строкой поисковой выдачи или справа от строки. Этот инструмент интернет-маркетинга может применяться и при привлечении других рекламных площадок, имеющих достаточно высокую посещаемость. Основное его преимущество – показы объявлений можно настроить по нескольким основным параметрам: день недели, суточное время, ключевой запрос, регион. Такой вид рекламы оптимален в том случае, если нужен охват определённой аудитории на определённый срок. По сравнению с SEO контекстная реклама запускается очень быстро, ее можно очень точно отследить (в том числе и в плане бюджета). Кроме того, если грамотно подойти к этому вопросу, временные затраты тоже будут небольшими – этот вид интернет-маркетинга работает практически на автопилоте, добиваясь качественного трафика, заказов по партнерским ссылкам и соответственно хороших комиссионных. Но у контекста есть и «минусы». Это более высокая стоимость по сравнению с поисковым продвижением, низкие показатели кликабельности объявлений, сильная навязчивость рекламы.

Медийная реклама представляет собой сообщения в форме изображений: они могут быть статичными либо с анимацией (баннеры, информеры, тизеры и т.д). Площадками для размещения этого вида онлайн-маркетинга становятся крупные порталы или сайты СМИ. В основном, такая реклама предназначена для того, чтобы сформировать позитивный имидж бренда или кампании, проинформировать о предложенных услугах на первоначальном этапе. Но не только. Благодаря высокой кликабельности, способности воздействовать на эмоции, медийную рекламу можно использовать и для привлечения потенциальных клиентов на сайт, заинтересовывать их в оформлении заказа. Это очень эффективный инструмент, способствующий формированию спроса, охвату массовой аудитории. Посетителям сайта хорошо запоминаются медийные баннеры.

Однако такой вид рекламы требует больших финансовых вложений, при этом конвертация пользователей в клиентов довольно низкая.

Реклама в социальных сетях (SMM) – продвижение при помощи блогов, форумов, интернет-дневников и пр. Основная задача этого инструмента маркетинга – изменить контент сайта таким образом, чтобы на него было как можно больше ссылок, цитат в социальных сетях, блогах, форумах. Самое трудное при выборе этого способа – продвигать продукт настолько профессионально, чтобы пользователи не воспринимали рекламу как спам. Содержимое сайта должно быть интересным, информативным, также необходимо давать возможность посетителям ресурса вести активные действия – это могут быть голосование, заполнение анкет, ответы на вопросы и т.д.

Преимущества SMM

• Возможность привлечения многомиллионной аудитории. По данным аналитики, каждый пользователь соцсети затрачивает в сутки около двух часов на то, чтобы просмотреть последние новости, посетить приложения и сообщества.
• Таргетинг или демонстрация информации целевой аудитории, которая непосредственно заинтересована в этом. Параметры, по которым происходит отбор пользователей, могут быть разные – это пол, возраст, социальное или географическое положение и другие.
• Скрытая маркетинговая кампания. Многие серьезные агентства имеют «своих людей» в сообществах, пользующихся наибольшей популярностью. Им доверяет аудитория. Даже обычное упоминание той или иной кампании таким авторитетным участником в позитивном русле – уже само по себе эффективный инструмент маркетинга.
  Часто для проведения скрытой рекламной кампании в соцсетях создают специальный профиль, который после наработки авторитета в группах скрыто продвигает бренд от своего лица, публикуя отзывы, участвуя в обсуждениях, лояльно упоминая об услуге или товаре.

• Создание собственной площадки. Одним из действенных способов продвижения в соцсетях является создание собственного сообщества. Активное информирование заинтересованных посетителей группы о преимуществах и услугах кампании способствует повышению лояльности к бренду и его продвижению в сети.

К «минусам» раскрутки кампании с помощью социальных сетей можно отнести неразвитую аналитику, жесткий контроль со стороны администрации сетей, а также отсутствие возможности принимать оплату за продукт или услугу.

Дополнительные каналы продвижения

Еще один вид рекламы в соцсетях – вирусный маркетинг. Всевозможные ролики, игры, приложения, размещаемые в сообществах и блогах, призваны косвенно упоминать о той или иной услуге, продукте, кампании. При этом прямую рекламу они не содержат. Иными словами, воздействовать на целевую аудиторию удается силами самой целевой аудитории, которая сознательно или неосознанно принимает участие в распространении рекламного предложения. Специфика вирусного маркетинга в том, что человек, «заражаясь» какой-то интересной идеей, популярной в соцсети и параллельно служащей для продвижения бренда, сам является активным рекламоносителем. Однако создать по-настоящему работающую, качественную вирусную рекламу довольно сложно. Потому то маркетологи говорят, что некоторые виды вирусных работ можно даже отнести к сфере искусства.

E-mail-рассылки – реклама, которая распространяется с помощью электронной почты. Ее положительные стороны – возможность работать напрямую, достигать конкретной аудитории и достаточно высокой конверсии, а также выстраивать лояльные отношения с потенциальными клиентами. Но такой метод маркетинга нуждается в существенных трудозатратах и необходимости соблюдения периодичности рассылок.

Стоит учесть, что выбор в пользу того или иного инструмента интернет-маркетинга зависит от многих факторов – это цели, конкретный продукт или предложение, аудитория, бюджет. Иногда хватает задействования всего 1-2 методов. В основном же, намного эффективнее применять их комплексно. Важное место занимает также медиапланирование – распределение финансов между различными рекламными кампаниями и планирование сроков.