Сегодня, в эпоху глобального проникновения интернета, подход к продвижению и продаже товаров и услуг существенно изменился. Законы бизнеса 21 века требуют принципиально нового подхода к организации маркетинговой работы.

В период интенсивного развития инфраструктуры интернета и коммерциализации глобальной сети произошли существенные изменения методов ведения бизнеса, что привело к возникновению электронного рынка. Всемирная паутина превратилась в интерактивный канал для осуществления взаимодействия кампаний со своими клиентами и партнерами. Новые формы стали приобретать классические бизнес-модели.

Преимущества онлайн-маркетинга

Быстрое развитие электронного бизнеса и электронной коммерции стали основой для появления интернет-маркетинга – целого комплекса мероприятий по продвижению и продаже товаров и услуг, а также привлечению клиентов с помощью сети. Сегодня не вызывает сомнения факт, что онлайн-маркетинг имеет ряд преимуществ по сравнению с оффлайновыми способами продаж. К ним относятся:

• Низкая цена и удобство. Экономичность — одно из основных «плюсов» маркетинга в интернете. Здесь нет текущих расходов на техническое обслуживание и аренду имущества. Минимальные затраты при максимальной эффективности – это главный «козырь» интернет-рекламы. При этом бизнес в сети работает круглосуточно, без перерывов на выходные, отпусков и «больничных», как это было бы в случае с наемным сотрудником.
• Широкий охват целевой аудитории. По данным TNS, общее число пользователей Рунета составляет свыше 82 миллионов человек. И это количество увеличивается с каждым днем. В качестве сравнения – 17 лет назад в нашей стране насчитывался всего миллион россиян, активно пользующихся всемирной паутиной.
• Персонализированное общение с клиентами. Согласно статистике, свыше 60% клиентов предпочитают персонализированный подход. Электронный маркетинг позволяет индивидуализировать предложения для разных категорий пользователей. Им предлагаются именно те услуги, которые отражают их потребности и интересы.
• Актуальность и бесперебойность. Реклама на радио и телевидении в основном предназначена для однократных показов в выпусках новостей. В интернете же вся информация постоянно находится в широком доступе для пользователей со всего мира. А возможность в любую минуту обновить эту информацию – один из главных преимуществ этого вида маркетинга.

Основные понятия онлайн-маркетинга

Как и традиционные оффлайн-продажи, реклама в сети состоит из основных базовых составляющих:

• Услуга или продукт, который предлагается клиенту при помощи онлайн-инструментов.
• Предложение, крайне выгодное для потенциальных клиентов. Это может быть какая-то особенность товара, скидки, акции, дополнительные поощрения и другие привилегии.
• Целевая аудитория нуждается в особом подходе, так как в корне отличается от оффлайн аудитории. Интернет-пользователи – активная и вовлеченная публика, которая находится в целенаправленном поиске той или иной информации. Для привлечения таких клиентов необходимо максимально грамотно и четко сформулированное предложение, способное заинтересовать и побудить к дальнейшему изучению ресурса.
• Конверсия – это отношение количества посетителей сайта, которые выполнили в нем какие-то действия (покупку, регистрацию, подписку) к общему количеству пользователей сайта, выраженное в процентах. Говоря простыми словами, конверсия это превращение посетителей сайта в клиентов кампании.
• Продвижение – комплекс всевозможных методов, которые используются для привлечения целевой аудитории и увеличения конверсии.
  Интернет-маркетинг удобен тем, что его можно отследить и проанализировать с максимальной точностью. Вся рекламная кампания здесь – как на ладони. Ведется статистика покупок, показов, переходов по ссылкам. Таким образом, умелое и грамотное применение всех этих приемов в конечном итоге приведет к главной цели – увеличению узнаваемости бренда и повышению лояльности потребителей к товару или услуге.

Онлайн-маркетинг не случайно называют наукой и даже искусством. Для успешного ведения такого бизнеса необходимы не только знания законов рынка, интернет-технологий, но и креативный подход в тандеме с интуицией.