Посадочная страница (страница захвата, лендинг пейдж) создается с одной единственной целью — побудить пользователя совершить какое-либо действие на сайте. Ее главная функция – привлечь внимание посетителя, сконцентрировать его на определенной детали – изображении, фрагменте текста, форме заполнения личных данных клиента.
Ниже приведены несколько советов, которые помогут усовершенствовать посадочную страницу и добиться от нее главного результата – конверсии трафика.
1. Счет на секунды
По статистике, у владельца веб-ресурса есть от 3 до 9 секунд для того, чтобы захватить внимание посетителя. Решение уйти или остаться на сайте пользователи принимают в зависимости от того, насколько просто с ресурсом работать. Если его сложно использовать из-за обилия лишних ссылок и дополнительных опций, внимание клиентов будет невольно рассеиваться, и они не смогут сконцентрироваться на том, ради чего пришли — конверсионном действии. Главная деталь посадочной страницы – кнопка призыва к действию. Никаких отвлекающих элементов быть не должно.
2. Релевантная информация
Хорошая коммуникация на странице захвата – залог высокой конверсии. Речь идет о соответствии рекламного предложения и заголовка. Если, к примеру, пользователь попал на сайт по заголовку, в котором говорится о доставке цветов, то он должен получить исчерпывающую информацию, раскрывающую суть предложения. Если текст будет нерелевантным запросу посетителя, он мгновенно покинет сайт. Уясните правило – потенциальному клиенту надо дать то, зачем он пришел.
Один из примеров несоответствия товарного предложения и заголовка приводит топ-менеджер Unbounce Оливер Гарднер
3. Ненавязчивое общение с клиентом
То, в каком контексте Вы разговариваете с потенциальным клиентом, влияет на его отношение к Вашей компании. Мягкое, дружеское общение может ненавязчиво подтолкнуть посетителя к приобретению товара или услуги. Выстраивать диалог нужно так, чтобы мотивировать пользователя к совершению целевого действия на посадочной странице.
Демонстрируйте свои лучшие качества – вежливость, гостеприимность, добродушие. Помогайте клиенту в поиске нужной информации, благодарите за активность, показывайте свою заинтересованность, но так, чтобы это не выглядело желанием поскорей «втулить» товар.
Не останавливайтесь на достигнутом, если пользователь уже приобрел продукт. Бесплатная поддержка в течение первого месяца, информация о том, как изменится жизнь клиента после покупки товара – эти и другие маркетинговые «хитрости» помогут выстроить с потребителем долгие, доверительные отношения.
4. Грамотный рекламный текст
Текст посадочной страницы должен быть понятным, грамотным и в полной мере рассказывать посетителю о предложенных услугах или товарах. Если пользователь не получит необходимой информации об особенностях коммерческого предложения, выгодах от совершения заказа, он никогда не нажмет «заветную» кнопку Call To Action.
Текст на лендинг пейдж должен состоять из трех основных элементов – заголовка, подкрепления сказанного и завершающих выводов. Доминирующую роль играет заголовок – это половина успеха посадочной страницы.
Последовательность изложения рекламного текста должна быть примерно следующей:
- Рассказ об уникальных особенностях товара или услуги с реальными примерами
- Информация о том, как профессионально и быстро Вы решаете проблемы своих клиентов
- Завершающий пункт – грамотный, мягкий и лаконичный призыв к действию
5. Простая форма ввода
О том, какое важное место в структуре посадочной страницы занимают формы ввода данных, написано немало постов. И не зря. Ведь многие посетители приходят в панику при одном только виде большого количества ячеек, которые нужно заполнить на сайте.
Чем меньше полей для ввода данных, тем больше число лидов. Для удобства пользователей максимально сократите форму ввода, оставив в ней все самое необходимое. Не стоит использовать открытые вопросы, ведь это заставляет посетителя думать, а он может не располагать для этого временем. Многих людей раздражает captcha, которую трудно прочесть и вводить.
Убрав все лишнее и добавив стимулирование, к примеру, скидки, бонусы или подарочные сертификаты взамен на личные данные клиента, Вы сделаете шаг навстречу повышению конверсию посадочной страницы.
6. Ненавязчивый дизайн
Выше говорилось о том, что внимание посетителя нужно захватывать, удерживать и концентрировать на главной детали. Для этой цели и служит дизайн посадочной страницы, который в идеале гармонично вписывается в общую структуру сайта. Он не должен быть напичкан различными картинками, которые никак не относятся к сути рекламного предложения. Это будет только отвлекать пользователя от основной цели его пребывания на странице захвата.
Дизайн лендинга призван выделять на общем фоне призыв к действию. Это можно сделать разными способами. Главное — форма призыва должна быть хорошо видна посетителю, чтобы он разглядел ее сразу при «посадке» на страницу.
Ниже – пример неудачного дизайна посадочной страницы.
